وردپرس به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا، به‌خاطر قابلیت‌های فراوان و انعطاف‌پذیری‌اش مورد توجه میلیون‌ها وبسایت در سراسر جهان قرار گرفته است. با این حال، همان‌طور که هر پلتفرم دیگری با چالش‌ها و مشکلاتی روبروست، وردپرس نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این بخش، به بررسی ده خطای رایج وردپرس دیگر می‌پردازیم که ممکن است هر مدیر سایتی با آنها روبه‌رو شود. برای هر یک از این خطاها، راهکارهای سریع و موثر برای رفع آنها ارائه داده‌ایم تا تجربه شما در مدیریت سایت وردپرسی بهبود یابد و بدون دردسر ادامه یابد.
١. چگونه مشکل «این سایت شامل برنامه‌های مضر است» را در وردپرس حل کنیم؟
این هشدار توسط گوگل زمانی نمایش داده می‌شود که سایت شما حاوی کدهای مشکوک، بدافزار یا تروجان باشد. در بسیاری از مواقع، این مشکل به دلیل هک شدن سایت است که هکرها از آن برای پخش کدهای مخرب استفاده می‌کنند. علاوه بر این، نمایش تبلیغات از شبکه‌های تبلیغاتی نامعتبر نیز می‌تواند باعث هدایت کاربران به سایت‌های آلوده شود.
برای رفع این مشکل:
- ابتدا باید سایت خود را از نظر وجود بدافزارها و کدهای مخرب اسکن کنید.
- پس از آن، افزونه‌ها و قالب‌های سایت را به‌روز کنید.
- بررسی کنید که هیچ افزونه یا قالب مشکوکی روی سایت نصب نشده باشد.
- در نهایت، سایت خود را در Google Search Console بررسی کرده و درخواست بررسی مجدد سایت را ارسال کنید.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای رفع مشکل «این سایت شامل برنامه‌های مضر است» در وردپرس
۲. چگونه مشکل «عدم انتشار پست زمان‌بندی‌شده» را در وردپرس برطرف کنیم؟
یکی از ویژگی‌های مفید وردپرس، قابلیت زمان‌بندی پست‌ها برای انتشار خودکار است. اگر این ویژگی به درستی کار نکند، دلایل مختلفی می‌تواند باعث بروز مشکل شود، از جمله:
- مشکلات در Cron job وردپرس: که مسئول زمان‌بندی وظایف خودکار است.
- پیکربندی اشتباه سرور: ممکن است سرور نتواند درخواست‌های زمان‌بندی شده را به درستی پردازش کند.
- محدودیت‌های هاستینگ: گاهی هاست ممکن است محدودیت‌هایی روی زمان اجرا یا منابع سرور داشته باشد که باعث مشکل در انتشار پست‌ها می‌شود.
برای حل این مشکل:
- تنظیمات زمان‌بندی پست‌ها را بررسی و اطمینان حاصل کنید که کرون‌جوب وردپرس به درستی فعال است.
- افزونه‌هایی مثل WP-Cron Control می‌توانند به شما کمک کنند که Cron job وردپرس را مدیریت کنید.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای رفع مشکل «عدم انتشار پست زمان‌بندی‌شده» در وردپرس
۳. چگونه مشکل «مدت‌زمان اجرای اسکریپت تمام شد» را در وردپرس حل کنیم؟
در وردپرس، اسکریپت‌ها برای انجام عملیات مختلف به سرور ارسال می‌شوند. برای جلوگیری از اشغال منابع سرور، مدت‌زمان اجرای اسکریپت‌ها محدود شده است. اگر اسکریپت نتواند در مدت زمان معین اجرا شود، خطای “مدت‌زمان اجرای اسکریپت تمام شد” به وجود می‌آید.
برای رفع این مشکل:
- افزایش زمان اجرای PHP از طریق تنظیمات ini یا با استفاده از کد در فایل .htaccess.
- بررسی افزونه‌ها و قالب‌های نصب شده که ممکن است باعث کندی شوند و آنها را به‌روزرسانی یا غیرفعال کنید.
۴. چگونه مشکل «نمایش اشتباه تصویر شاخص در فیس‌بوک» را در وردپرس حل کنیم؟
گاهی اوقات فیس‌بوک نمی‌تواند تصویر شاخص پست‌ها را به درستی تشخیص دهد. یکی از دلایل اصلی این مشکل، وجود تصاویر متعدد در تگ og:image است، به‌ویژه زمانی که اندازه تصویر شاخص شما از دیگر تصاویر کوچک‌تر باشد.
برای رفع این مشکل:
- استفاده از افزونه‌هایی مانند Yoast SEO یا All in One SEO که به‌طور خودکار تگ‌های Open Graph (og) را برای تصاویر تنظیم می‌کنند.
- اطمینان حاصل کنید که تصویر شاخص به درستی در پست‌ها تنظیم شده باشد.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «تصویر شاخص اشتباه در فیس‌بوک» در وردپرس
۵. چگونه مشکل «خروج مداوم از وردپرس» را برطرف کنیم؟
وردپرس برای تایید هویت کاربران هنگام ورود به سایت، یک کوکی در مرورگر شما ذخیره می‌کند. اگر آدرس سایت شما با آدرس ذخیره‌شده در تنظیمات وردپرس مطابقت نداشته باشد، وردپرس نمی‌تواند شما را شناسایی کرده و به‌طور مداوم از حسابتان خارج می‌شوید.
برای حل این مشکل:
- بررسی تنظیمات آدرس سایت در بخش تنظیمات عمومی وردپرس و اطمینان از اینکه آدرس‌های سایت و URL وردپرس به درستی تنظیم شده باشند.
- کش مرورگر خود را پاک کرده و مجددا وارد شوید.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «خروج مداوم از وردپرس»
۶. چگونه خطای «محتوای ترکیبی (Mixed Content)» را در وردپرس حل کنیم؟
خطای محتوای ترکیبی زمانی رخ می‌دهد که برخی از منابع سایت شما با استفاده از HTTP بارگذاری شوند در حالی که سایت شما از HTTPS استفاده می‌کند. این امر می‌تواند به SEO و تجربه کاربری آسیب بزند.
برای رفع این مشکل:
- شناسایی منابعی که از HTTP بارگذاری می‌شوند و تغییر آنها به HTTPS.
- استفاده از افزونه‌هایی مانند Really Simple SSL برای حل این مشکل به‌صورت خودکار.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «محتوای ترکیبی» در وردپرس
۷. چگونه مشکل «کار نکردن دکمه افزودن رسانه» را در وردپرس حل کنیم؟
دکمه افزودن رسانه در وردپرس به‌طور معمول با استفاده از JavaScript کار می‌کند. اگر این دکمه کار نکند، معمولاً به دلیل تداخل افزونه‌ها یا قالب‌ها با کدهای وردپرس است.
برای رفع این مشکل:
- افزونه‌ها و قالب‌ها را بررسی کرده و تداخلات احتمالی را شناسایی کنید.
- اگر این تداخلات وجود داشتند، افزونه‌ها را غیرفعال کرده و دوباره تست کنید.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «کار نکردن دکمه افزودن رسانه» در وردپرس
۸. چگونه خطای «۵۰۲ Bad Gateway» را در وردپرس برطرف کنیم؟
خطای ۵۰۲ Bad Gateway زمانی رخ می‌دهد که درخواست‌ها به سرور شما ارسال می‌شوند اما سرور نمی‌تواند به‌درستی پردازش کند.
برای رفع این مشکل:
- بررسی ترافیک سایت و بهبود عملکرد سرور.
- به‌روزرسانی یا غیرفعال کردن افزونه‌ها یا قالب‌های مشکل‌دار.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «۵۰۲ Bad Gateway» در وردپرس
۹. چگونه خطای «۵۰۳ Service Unavailable» را در وردپرس حل کنیم؟
خطای ۵۰۳ Service Unavailable معمولا به دلیل اجرای اسکریپت PHP مشکل‌دار یا بار زیاد سرور به وجود می‌آید.
برای رفع این مشکل:
- بررسی سرور و افزونه‌های نصب‌شده برای یافتن هرگونه مشکل.
- در صورت لزوم، با پشتیبانی هاست تماس بگیرید.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «۵۰۳ Service Unavailable» در وردپرس
۱۰. چگونه خطای «۵۰۴ Gateway Timeout» را در وردپرس حل کنیم؟
خطای ۵۰۴ Gateway Timeout زمانی رخ می‌دهد که درخواست به سرور ارسال می‌شود اما به‌دلایل مختلفی نمی‌تواند متصل شود.
برای رفع این مشکل:
- بررسی پیکربندی فایروال یا پراکسی.
- اطمینان از اتصال صحیح به سرور.
اطلاعات بیشتر در: راهنمای حل مشکل «۵۰۴ Gateway Timeout» در وردپرس
جمع‌بندی؛ با خطای رایج وردپرس چه کنیم؟
حل مشکلات فنی وردپرس ممکن است گاهی پیچیده به نظر برسد، اما با استفاده از راهکارهای ارائه‌شده، می‌توانید بسیاری از مشکلات رایج را به سادگی حل کنید. در برخی مواقع، ممکن است نیاز به کمک تخصصی داشته باشید. در چنین شرایطی، استفاده از خدمات پشتیبانی سایت‌های معتبر می‌تواند بسیار مفید باشد. بخش پشتیبانی فنی فریا یکی از بهترین گزینه‌ها برای دریافت مشاوره و خدمات پشتیبانی وردپرس است. این سایت با تیمی مجرب و حرفه‌ای می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات سایت خود را به سرعت و به طور موثر رفع کنید.
سوالات متداول
1.چرا خطای «این سایت شامل برنامه‌های مضر است» برای سایت من ظاهر شده است؟
این خطا معمولا به دلیل هک شدن سایت یا استفاده از شبکه‌های تبلیغاتی نامعتبر به وجود می‌آید. برای رفع این مشکل، ابتدا سایت خود را از نظر وجود بدافزار بررسی کنید و سپس از افزونه‌های امنیتی برای جلوگیری از هک‌های آینده استفاده کنید.
2.چرا پست‌های زمان‌بندی‌شده در وردپرس منتشر نمی‌شوند؟
این مشکل ممکن است به دلیل مشکلات در کرون جاب وردپرس یا محدودیت‌های سرور ایجاد شود. برای رفع آن، ابتدا اطمینان حاصل کنید که کرون جاب به درستی تنظیم شده باشد و سپس افزونه‌های مربوطه را بررسی و به‌روز کنید.
3.چگونه مشکل «کار نکردن دکمه افزودن رسانه» را در وردپرس حل کنم؟
این مشکل اغلب به دلیل تداخل افزونه‌ها یا قالب‌ها با کدهای جاوا اسکریپت وردپرس به وجود می‌آید. برای رفع آن، افزونه‌ها و قالب‌های مشکل‌دار را غیرفعال کرده و یک‌بار دیگر عملکرد دکمه را بررسی کنید.
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله 63 Most Common WordPress Errors and How to Fix Them را مطالعه نمایید.
