در سال‌ها فعالیت و کمک به بسیاری از کاربران وردپرس، بارها خطای «Failed to load resource» یا «منبع بارگذاری نشد» را مشاهده کرده‌ایم که اغلب موجب سردرگمی و ناامیدی برای صاحبان وب‌سایت‌ها میشود. اگرچه این خطا ممکن است کوچک به نظر برسد، اما میتواند باعث اختلال در بخش‌هایی از سایت یا عملکرد نادرست آن شود که در نتیجه تجربه بازدیدکنندگان سایت شما تحت تاثیر قرار می‌گیرد.
در این مقاله، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی خطای “Failed to Load Resource” را در وردپرس عیب‌یابی و رفع کنید.
چرا خطای “Failed to Load Resource” رخ می‌دهد؟
خطای “Failed to Load Resource” زمانی رخ می‌دهد که وردپرس نتواند فایلی را که باید بارگذاری کند، لود نماید. به عبارت ساده‌تر، هنگامی که وردپرس یک صفحه را ایجاد می‌کند، چندین فایل مانند تصاویر، اسکریپت‌ها، استایل‌شیت‌ها و موارد دیگر را در کد صفحه وارد می‌کند. در هنگام بارگذاری صفحه، این فایل‌ها توسط مرورگر کاربر بارگذاری میشوند.
اگر مرورگر نتواند فایلی خاص را بارگذاری کند، صفحه بدون آن فایل نمایش داده میشود. علاوه بر این، مرورگر برای اهداف اشکال‌زدایی، پیامی در کنسول خطا نشان می‌دهد. در بیشتر مواقع، شما این خطا را در کنسول خطای مرورگر خود هنگامی که از ابزار Inspect استفاده می‌کنید مشاهده خواهید کرد.
این فایل میتواند هر نوع فایلی مانند تصویر، جاوا اسکریپت یا استایل‌شیت CSS باشد. این خطا ممکن است پیام‌های مختلفی در کنار آن داشته باشد. در زیر چند نمونه از این پیام‌ها آمده است:
- Failed to load resource net::ERR_CONNECTION_REFUSED
- Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)
- Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
- Failed to load resource: net::err_name_not_resolved
حتی اگر یک فایل خاص بارگذاری نشود، بقیه صفحه وب شما به طور معمول بارگذاری خواهد شد. تنها ممکن است صفحه به درستی نمایش داده نشود یا عملکرد مورد انتظار را نداشته باشد. به همین دلیل است که باید این خطا را رفع کنید تا از بروز مشکلات غیرمنتظره در سایت وردپرس خود جلوگیری کنید. در این مقاله، به شما روش‌هایی برای رفع این خطا در وردپرس آموزش خواهیم داد.
روش‌های رفع خطای “Failed to Load Resource” در وردپرس
روش 1: جایگزینی منبع گم‌شده
ابتدا با رایج‌ترین و ساده‌ترین راه‌حل شروع می‌کنیم. شما باید مطمئن شوید که منبع گم‌شده واقعاً وجود دارد. به عنوان مثال، اگر منبع گم‌شده یک تصویر در یکی از پست‌ها یا صفحات وردپرس شما باشد، تلاش کنید آن را در کتابخانه رسانه پیدا کنید.
اگر تصویر را در کتابخانه رسانه مشاهده کردید، دوباره آن را از طریق ویرایش پست یا صفحه اضافه کنید. اگر فایل را در کتابخانه رسانه نمی‌بینید، پس تلاش کنید آن را دوباره بارگذاری کنید. گاهی اوقات ممکن است تصاویری شکسته یا جعبه‌های خالی به جای تصاویر در کتابخانه رسانه دیده شوند. در این صورت، ممکن است نیاز به اصلاح دسترسی‌های فایل‌ها داشته باشید. برای دستورالعمل‌های دقیق‌تر، به آموزش ما در مورد نحوه رفع مشکلات بارگذاری تصاویر در وردپرس مراجعه کنید.
روش 2: نصب مجدد قالب یا افزونه وردپرس
اگر منبع گم‌شده یک فایل از افزونه یا قالب وردپرس باشد، ممکن است بخواهید نصب مجدد افزونه یا قالب را در نظر بگیرید. این کار تنظیمات افزونه یا قالب را به تنظیمات پیش‌فرض خود باز می‌گرداند و مشکلات ناشی از پیکربندی نادرست را رفع می‌کند.
روش 3: پاک کردن کش
گاهی اوقات مشکل منابع گم‌شده به فایلهای کش مربوط میشود. به عنوان مثال، فایلهای قدیمی که در کش مرورگر یک کاربر ذخیره شده‌اند، ممکن است باعث بروز این خطا شوند. این فایلهای کش ممکن است نسخه‌های قدیمی منابع وبسایت شما باشند که از آن زمان به‌روزرسانی شده‌اند.
با پاک کردن کش مرورگر، شما اطمینان حاصل می‌کنید که مرورگر جدیدترین نسخه منابع را دانلود کرده و احتمالاً مشکل بارگذاری رفع خواهد شد. در برخی موارد کمتر رایج، مشکلات مربوط به کش وبسایت شما نیز میتواند به این خطا دامن بزند. اگر از افزونه کش استفاده می‌کنید، احتمال کمی وجود دارد که نسخه‌های قدیمی کش‌شده منابع را به کاربران ارائه دهد. برای رفع این مشکل، بهتر است کش وبسایت خود را پاک کنید.
روش 4: اصلاح تنظیمات URL وردپرس
یکی از علل رایج خطای “منبع بارگذاری نشد” تنظیمات نادرست URL در وردپرس است. برای رفع این مشکل، کافی است به صفحه تنظیمات » عمومی بروید و گزینه‌های آدرس وردپرس و آدرس سایت را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که هر دو URL صحیح هستند و از یک URL برای هر دو گزینه استفاده می‌کنید. به یاد داشته باشید که وردپرس URL های با www و بدون www را به عنوان دو آدرس مختلف در نظر می‌گیرد. اگر گواهی SSL در وبسایت شما فعال است، آدرس‌ها باید با https شروع شوند نه http.
فراموش نکنید که روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره شوند. سپس وبسایت خود را دوباره بررسی کنید تا ببینید آیا خطا رفع شده است یا خیر.
روش 5: بررسی مجوزهای فایل‌ها و پوشه‌ها
گاهی اوقات، فایل‌ها به درستی بارگذاری نمی‌شوند زیرا مجوزهای فایل یا پوشه‌ها نادرست هستند. در این صورت، باید مجوزها را با استفاده از یک نرم‌افزار FTP یا از طریق cPanel ارائه‌دهنده هاست خود تغییر دهید.
روش 6: فعال کردن حالت اشکال‌زدایی (Debugging Mode)
اگر روش‌های قبلی را امتحان کرده‌اید و هنوز با خطای «منبع بارگذاری نشد» مواجه هستید، فعال کردن حالت اشکال‌زدایی وردپرس میتواند اطلاعات دقیق‌تری برای شناسایی علت دقیق مشکل مهیا کند. این حالت گزارش‌هایی از خطاها و هشدارهایی که وردپرس هنگام اجرای سایت با آن‌ها روبرو میشود، تولید می‌کند. با بررسی این گزارش‌ها، ممکن است بتوانید مشکلات خاصی را شناسایی کنید که به افزونه‌ها، قالب‌ها یا عملکرد اصلی وردپرس مربوط میشود و موجب ایجاد مشکل در بارگذاری منابع میشود. با این حال، باید توجه داشته باشید که تحلیل گزارش‌های اشکال‌زدایی اغلب نیاز به دانش فنی در زمینه وردپرس و PHP دارد.
نتیجه‌گیری
خطای “Failed to Load Resource” در وردپرس میتواند مشکلات متعددی را در عملکرد سایت شما ایجاد کند و تجربه کاربری بازدیدکنندگان را تحت تأثیر قرار دهد. با این حال، خوشبختانه، با استفاده از روش‌های مختلفی که در این مقاله ذکر کردیم، می‌توانید به راحتی این مشکل را عیب‌یابی و برطرف کنید. از بررسی منابع گم‌شده گرفته تا اصلاح تنظیمات URL و پاک کردن کش، هر یک از این اقدامات میتواند در رفع خطای مورد نظر مؤثر باشد. همچنین، اگر نیاز به پشتیبانی بیشتر دارید، سایت فریا با ارائه خدمات حرفه‌ای و مشاوره‌های فنی میتواند به شما در رفع سریع‌تر این مشکلات کمک کند.
منبع
این مقاله ترجمه ای از مقاله How to Fix ‘Failed To Load Resource’ Error in WordPress برای وبسایت WPBeginner میباشد .
سوالات متداول
1. خطای “Failed to Load Resource” در وردپرس به چه معناست؟
خطای «منبع بارگذاری نشد» در وردپرس به این معناست که سایت شما قادر به بارگذاری فایلی است که باید بارگذاری شود. این فایل میتواند یک تصویر، فایل CSS، جاوا اسکریپت یا موارد دیگر باشد.
2. چه عواملی باعث ایجاد خطای “Failed to Load Resource” در وردپرس میشوند؟
خطای «منبع بارگذاری نشد» در وردپرس معمولاً به دلیل یک منبع مفقود در سایت شما ایجاد میشود، مانند یک تصویر. این پیام خطا همچنین میتواند به علت مشکلاتی در فایلهای افزونه یا قالب، یا نادرست بودن تنظیمات URL وردپرس رخ دهد.
3. آیا خطای “Failed to Load Resource” در وردپرس به دلیل مشکلات سرور است؟
بله، در برخی موارد، مشکلاتی مانند محدودیتهای سرور یا تنظیمات نادرست سرور میتواند باعث این خطا شود. برای حل این مشکل، ممکن است لازم باشد با ارائهدهندههاست خود تماس بگیرید تا وضعیت سرور را بررسی کنند و مشکلات احتمالی را برطرف کنند.
