ما روزانه تصاویر زیادی را برای تولید محتوا در وردپرس آپلود می‌کنیم. اما گاهی با خطاهایی مانند خطای آپلود تصویر HTTP مواجه می‌شویم. احتمالا شما هم با این مشکل روبه‌رو شده‌اید و می‌دانید که چقدر آزاردهنده است، مخصوصاً زمانی که در حال کار روی تولید محتوا هستید. این مشکل می‌تواند روند کاری شما را متوقف کند و باعث شود که ندانید چه اتفاقی افتاده است. در این راهنما، به شما نشان می‌دهیم که چگونه به‌راحتی مشکلات آپلود تصویر در وردپرس را برطرف کنید.
چه چیزی باعث خطای HTTP هنگام آپلود رسانه در وردپرس می‌شود؟
دلایل مختلفی می‌توانند باعث بروز این خطا شوند. در واقع، وردپرس نمی‌تواند علت دقیق مشکل را تشخیص دهد، به همین دلیل یک پیام کلی با عنوان “خطای HTTP” نمایش می‌دهد. یکی از مشکلات این خطا این است که هیچ سرنخی درباره علت آن ارائه نمی‌کند. به همین دلیل، باید روش‌های مختلف را امتحان کنید تا علت را پیدا کرده و مشکل را حل کنید. در ادامه، روش‌های عیب‌یابی و رفع خطای HTTP هنگام آپلود رسانه در وردپرس را بررسی می‌کنیم.
۱. دوباره تصویر را آپلود کنید
ابتدا چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره سعی کنید تصویر را در سایت وردپرس خود آپلود کنید. گاهی اوقات این خطا به دلیل ترافیک غیرعادی یا کمبود منابع سرور رخ می‌دهد، اما بیشتر هاست‌های وردپرسی به‌طور خودکار این مشکل را برطرف می‌کنند.
اگر مشکل حل نشد، می‌توانید چند کار دیگر را امتحان کنید:
- مرورگر خود را رفرش کنید یا کش آن را پاک کنید.
- اندازه تصویر را تغییر دهید، نام آن را عوض کنید و دوباره در رسانه وردپرس آپلود کنید. همچنین، می‌توانید از افزونه‌های بهینه‌سازی تصویر برای کاهش حجم فایل استفاده کنید.
- فرمت تصویر را تغییر دهید. مثلا اگر تصویر شما با فرمت JPEG است، آن را به PNG تبدیل کنید و دوباره آپلود کنید.
اگر با انجام همه این روش‌ها هنوز هم با خطای آپلود در وردپرس مواجه می‌شوید، احتمالا مشکل جدی‌تر است و باید به‌دنبال راه‌حل‌های دیگری باشید.
۲. غیرفعال کردن همه افزونه‌ها و تغییر قالب وردپرس
اگر اخیراً افزونه‌ای در وردپرس نصب کرده‌اید، ممکن است با سایر افزونه‌ها ناسازگار باشد و روند آپلود تصاویر را مختل کند. برای بررسی این موضوع، می‌توانید همه افزونه‌های وردپرس را غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید تصویر را آپلود کنید.
اگر پس از غیرفعال کردن افزونه‌ها، خطای HTTP برطرف شد، احتمالا یکی از افزونه‌ها باعث این مشکل شده است. در این صورت، می‌توانید یک افزونه جایگزین نصب کنید یا با توسعه‌دهنده افزونه تماس بگیرید و از او راهنمایی بخواهید. همچنین، اگر به داشبورد وردپرس دسترسی ندارید، روش‌هایی برای غیرفعال کردن افزونه‌ها از طریق هاست یا دیتابیس وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
علاوه بر افزونه‌ها، گاهی اوقات قالب وردپرس نیز می‌تواند باعث اختلال در آپلود تصاویر شود. برخی قالب‌ها دارای قابلیت‌هایی هستند که ممکن است با نحوه مدیریت رسانه در وردپرس تداخل داشته باشند. برای بررسی این مورد، می‌توانید به‌طور موقت قالب وردپرس خود را به یک قالب پیش‌فرض تغییر دهید و سپس دوباره تصویر را آپلود کنید. اگر مشکل برطرف شد، احتمالاً قالب فعلی شما باعث این خطا بوده است.
در چنین شرایطی، ابتدا بررسی کنید که آیا بروزرسانی جدیدی برای قالب شما وجود دارد یا خیر، زیرا بسیاری از به‌روزرسانی‌ها مشکلات مربوط به ناسازگاری و باگ‌ها را برطرف می‌کنند. در غیر این صورت، می‌توانید با توسعه‌دهنده قالب تماس بگیرید تا راه‌حلی برای مشکل ارائه دهد یا یک قالب جایگزین پیدا کنید.
۳. افزایش محدودیت حافظه PHP
وردپرس با زبان برنامه‌نویسی PHP ساخته شده است و میزان حافظه‌ای که برای اجرای فرآیندهای مختلف PHP اختصاص داده می‌شود، توسط سرور هاستینگ شما تعیین می‌شود. اگر هنگام آپلود تصویر، وردپرس به حافظه بیشتری از مقدار مجاز نیاز داشته باشد، ممکن است با خطای HTTP در هنگام آپلود تصویر مواجه شوید.
برای رفع این مشکل، باید مقدار حافظه‌ای که PHP می‌تواند استفاده کند را افزایش دهید. برای این کار، ابتدا باید به فایل‌های سایت خود دسترسی پیدا کنید. می‌توانید از یک کلاینت FTP مانند FileZilla یا ابزار File Manager در پنل هاست خود استفاده کنید. پس از ورود به فایل‌های سایت، به دایرکتوری ریشه (Root Directory) بروید و فایل wp-config.php را پیدا کنید.
سپس این فایل را با یک ویرایشگر متن باز کرده و کد زیر را به آن اضافه کنید:
define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’ );
این کد محدودیت حافظه وردپرس را به ۲۵۶ مگابایت افزایش می‌دهد که اغلب برای رفع مشکلات مربوط به محدودیت حافظه کافی است. در نهایت، تغییرات را ذخیره کنید و فایل را دوباره در سرور آپلود کنید.قبلا در مقاله ای جداگانه به بحث افزایش محدودیت حافظه پرداخته ایم.
اگر هنوز مشکل برطرف نشده است، ممکن است هاست شما اجازه تغییر این مقدار را ندهد. در این صورت، می‌توانید با پشتیبانی هاست تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید که محدودیت حافظه PHP را برای شما افزایش دهند.
۴. تغییر کتابخانه ویرایش تصویر از Imagick به GD Library
وردپرس از زبان برنامه‌نویسی PHP استفاده می‌کند و برای پردازش تصاویر، دو ماژول مختلف دارد: GD Library و Imagick. وردپرس بسته به اینکه کدام یک در سرور فعال باشد، از یکی از این دو استفاده می‌کند. مشکل اینجاست که Imagick گاهی به دلیل محدودیت‌های حافظه دچار مشکل می‌شود و باعث نمایش خطای HTTP هنگام آپلود تصویر می‌شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید GD Library را به‌عنوان ویرایشگر پیش‌فرض تصاویر در وردپرس تنظیم کنید.
برای این کار، کافی است کد زیر را به فایل functions.php قالب وردپرس خود اضافه کنید یا از افزونه WPCode برای اعمال آن استفاده کنید:
function wpb_image_editor_default_to_gd( $editors ) {
$gd_editor = ‘WP_Image_Editor_GD’;
$editors = array_diff( $editors, array( $gd_editor ) );
array_unshift( $editors, $gd_editor );
return $editors;
}
add_filter ( ‘wp_image_editors’, ‘wpb_image_editor_default_to_gd’ );
پس از افزودن این کد، دوباره آپلود تصاویر را امتحان کنید. اگر مشکل برطرف شد، یعنی Imagick عامل ایجاد خطا بوده است. اما اگر همچنان خطای آپلود وجود داشت، می‌توانید این کد را حذف کنید و سایر روش‌هایی که در این مقاله توضیح داده شده‌اند را امتحان کنید.
۵. محدود کردن Imagick از طریق ویرایش فایل .htaccess
یکی از روش‌های کنترل نحوه استفاده Imagick از منابع سرور، ویرایش فایل .htaccess است. بسیاری از هاست‌های اشتراکی به دلایل امنیتی و بهینه‌سازی منابع، توانایی Imagick در استفاده از چندین پردازش همزمان را محدود می‌کنند. این کار می‌تواند باعث بروز خطای HTTP در هنگام آپلود تصاویر شود.
برای رفع این مشکل، می‌توانید کد زیر را به فایل .htaccess سایت خود اضافه کنید:
SetEnv MAGICK_THREAD_LIMIT 1
این کد باعث می‌شود که Imagick تنها از یک پردازش (Thread) برای پردازش تصاویر استفاده کند و به این ترتیب، مشکل ناسازگاری آن با تنظیمات هاست برطرف می‌شود. پس از اضافه کردن این کد، تغییرات را ذخیره کنید و دوباره آپلود تصویر را امتحان کنید. اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید این کد را حذف کرده و روش‌های دیگر را بررسی کنید.
۶. بروزرسانی نسخه PHP
اگر سایت وردپرسی شما از یک نسخه قدیمی PHP استفاده می‌کند، ممکن است باعث بروز خطای آپلود تصویر HTTP شود. نسخه‌های جدید PHP عملکرد بهتری دارند، منابع کمتری مصرف می‌کنند و از بسیاری از مشکلات فنی جلوگیری می‌کنند.
برای بررسی نسخه PHP سایت خود، می‌توانید وارد پنل هاست شوید و از بخش PHP Manager یا MultiPHP نسخه فعلی را مشاهده کنید. اگر نسخه قدیمی است، می‌توانید آن را به آخرین نسخه پایدار بروزرسانی کنید. در بیشتر هاست‌ها این کار تنها با چند کلیک قابل انجام است. اگر نمی‌دانید چگونه این کار را انجام دهید، می‌توانید راهنمای مربوط به بروزرسانی نسخه PHP در وردپرس را مطالعه کنید یا از پشتیبانی هاست کمک بگیرید.
٧. بررسی مجوزهای فایل‌ها و پوشه‌ها
وردپرس برای عملکرد صحیح خود، به مجوزهای دسترسی (File & Folder Permissions) صحیح نیاز دارد. اگر مجوزهای برخی از فایل‌ها یا پوشه‌ها به درستی تنظیم نشده باشند، وردپرس ممکن است نتواند به آن‌ها دسترسی داشته باشد یا تغییرات لازم را اعمال کند که این مسئله می‌تواند منجر به خطای آپلود تصاویر شود.
یکی از رایج‌ترین مشکلات، عدم وجود مجوز نوشتن (Write Permission) در پوشه آپلودها است. برای بررسی این مورد، می‌توانید از طریق مدیریت فایل‌ها در هاست (File Manager) یا یک کلاینت FTP مانند FileZilla، به مسیر wp-content/uploads/ بروید و سطح دسترسی (Permissions) این پوشه را بررسی کنید. مقدار مجوزها باید روی ۷۵۵ یا ۷۷۷ تنظیم شده باشد تا وردپرس بتواند تصاویر را در این مسیر ذخیره کند.
اگر مجوزها اشتباه تنظیم شده باشند، می‌توانید آن‌ها را اصلاح کنید و دوباره سعی کنید تصویر را آپلود کنید. اگر هنوز مشکل پابرجا بود، ممکن است نیاز باشد از پشتیبانی هاست خود بخواهید که این تنظیمات را برای شما بررسی و اصلاح کنند.
۸. فعال کردن حالت اشکال‌زدایی (Debug Mode)
گاهی اوقات خطای HTTP در هنگام آپلود تصاویر به دلیل مشکلات پنهان در کدهای PHP رخ می‌دهد. این خطاها به‌طور مستقیم نمایش داده نمی‌شوند و شناسایی علت اصلی مشکل را دشوار می‌کنند. یکی از بهترین راه‌ها برای پیدا کردن دلیل این خطا، فعال کردن حالت اشکال‌زدایی (Debug Mode) در وردپرس است.
با فعال کردن WP_DEBUG، وردپرس تمام خطاهای PHP را در یک فایل Debug Log ثبت می‌کند. این فایل می‌تواند سرنخ‌های مهمی درباره مشکل آپلود تصویر به شما بدهد. برای فعال کردن این قابلیت، باید کد مربوطه را به فایل wp-config.php اضافه کنید. اگر با نحوه انجام این کار آشنا نیستید، می‌توانید راهنمای فعال‌سازی حالت اشکال‌زدایی در وردپرس را مطالعه کنید. این راهنما به شما کمک می‌کند تا به‌صورت گام‌به‌گام این قابلیت را فعال کنید و خطاهای احتمالی را شناسایی کنید.
۹. بررسی منابع هاست
یکی دیگر از دلایل احتمالی خطای آپلود تصاویر، کمبود منابع سرور است. اگر وبسایت شما به حداکثر ظرفیت ذخیره‌سازی خود رسیده باشد یا منابع سرور محدود شده باشند، وردپرس ممکن است نتواند فایل‌های جدید را آپلود کند. برای مثال، اگر فضای دیسک کافی نداشته باشید، وردپرس نمی‌تواند پوشه‌ها و فایل‌های جدید مورد نیاز برای ذخیره تصاویر را ایجاد کند.
بیشتر شرکت‌های هاستینگ، یک کنترل پنل مدیریتی ارائه می‌دهند که می‌توانید از طریق آن میزان مصرف منابع سایت، از جمله فضای دیسک را بررسی کنید. اگر نمی‌توانید این اطلاعات را پیدا کنید، می‌توانید با پشتیبانی هاست تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید که وضعیت منابع شما را بررسی کنند. اگر فضای ذخیره‌سازی شما در حال پر شدن است، می‌توانید تصاویر و فایل‌های غیرضروری را حذف کنید یا تصاویر خود را قبل از آپلود بهینه‌سازی کنید تا حجم کمتری اشغال کنند. اگر این اقدامات کافی نبودند و همچنان با مشکل کمبود فضا مواجه بودید، می‌توانید پلن هاست خود را ارتقا دهید تا فضای بیشتری برای ذخیره‌سازی فایل‌های سایت داشته باشید.
جمع‌بندی
خطای HTTP هنگام آپلود تصویر در وردپرس یکی از مشکلات رایجی است که می‌تواند روند تولید محتوا و مدیریت سایت را مختل کند. از آنجایی که این خطا دلیل مشخصی ندارد، لازم است روش‌های مختلفی را برای عیب‌یابی و رفع آن امتحان کنید. در این مقاله، راهکارهای مؤثری مانند بررسی افزونه‌ها و قالب، افزایش حافظه PHP، تغییر تنظیمات ویرایشگر تصویر، بروزرسانی نسخه PHP، بررسی مجوزهای دسترسی و بررسی منابع هاست را معرفی کردیم. اگر با استفاده از این روش‌ها مشکل شما حل نشد، توصیه می‌کنیم از پشتیبانی هاست خود کمک بگیرید یا از ابزارهای عیب‌یابی وردپرس مانند حالت اشکال‌زدایی (Debug Mode) استفاده کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مدیریت وردپرس، حل مشکلات رایج و بهینه‌سازی سایت، پیشنهاد می‌کنیم به سایت فریا مراجعه کنید. فریا یک منبع جامع برای آموزش‌های وردپرس، سئو و دیجیتال مارکتینگ است که به شما کمک می‌کند تا وبسایت خود را به‌صورت حرفه‌ای مدیریت کنید.
سوالات متداول
۱. آیا تغییر فرمت تصویر می‌تواند به رفع خطای HTTP کمک کند؟
بله، در برخی موارد وردپرس به دلایل نامشخص نمی‌تواند یک فرمت خاص از تصویر را پردازش کند. برای حل این مشکل، می‌توانید فرمت تصویر را تغییر دهید. مثلاً اگر فایل شما JPEG است، آن را به PNG تبدیل کنید و مجدداً آپلود کنید. همچنین، کاهش حجم تصویر با ابزارهای بهینه‌سازی می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند.
۲. آیا ممکن است خطای HTTP به دلیل محدودیت‌های سرور رخ دهد؟
بله، اگر منابع سرور مانند حافظه PHP یا فضای دیسک محدود باشد، ممکن است هنگام آپلود تصویر خطای HTTP دریافت کنید. برای بررسی این موضوع، می‌توانید وارد کنترل پنل هاست خود شوید و میزان فضای دیسک و مصرف CPU و RAM را مشاهده کنید. اگر فضای کافی ندارید، می‌توانید فایل‌های اضافی را حذف کنید یا پلن هاست خود را ارتقا دهید.
۳. چگونه می‌توانم بفهمم که مشکل از افزونه‌ها یا قالب وردپرس است؟
برای بررسی این موضوع، می‌توانید همه افزونه‌های وردپرس را غیرفعال کنید و مجدداً تصویر را آپلود کنید. اگر مشکل حل شد، احتمالاً یکی از افزونه‌ها باعث این خطا بوده است. سپس می‌توانید افزونه‌ها را یکی‌یکی فعال کنید تا افزونه مشکل‌ساز را پیدا کنید. همچنین، می‌توانید قالب وردپرس خود را به یک قالب پیش‌فرض (مثلا Twenty Twenty-Four) تغییر دهید و تست کنید که آیا مشکل برطرف می‌شود یا نه.
