گاهی اوقات، وقتی می‌خواهید وارد سایت وردپرسی خود شوید، صفحه ورود به طور مداوم رفرش می‌شود و شما به همان صفحه باز می‌گردید، مشکل رفرش علاوه بر اتلاف وقت، شما را دچار سردرگمی کند و حتی از دسترسی به داشبورد وردپرس جلوگیری نماید. خوشبختانه، این مشکل به طور شایع برای بسیاری از صاحبان سایت‌ها پیش می‌آید و جای نگرانی نیست. زیرا راه‌حل‌های مختلفی برای رفع آن وجود دارد که به راحتی می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید و دوباره کنترل سایتتان را در دست بگیرید.
علت اصلی مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس، اغلب به تنظیمات نادرست آدرس سایت در وردپرس یا مسائل مربوط به کوکی‌های ورود مربوط می‌شود. در شرایط عادی، وقتی وارد سایت می‌شوید، وردپرس باید اطلاعات شما را تایید کرده و سپس شما را به داشبورد هدایت کند. اما اگر این پروسه مختل شود، سیستم شما دوباره به صفحه ورود باز می‌گرداند. علاوه بر این، مشکلات دیگر وردپرس مانند خطاهای ارتباط با پایگاه داده یا خطاهای سرور داخلی نیز می‌توانند باعث ایجاد این مشکل شوند.
در این مقاله، به شما روش‌هایی ساده و موثر برای حل مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس معرفی خواهیم کرد. با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید به راحتی مشکل رفرش و ریدایرکت صفحه ورود وردپرس را برطرف کنید و دوباره به داشبورد وردپرس دسترسی پیدا کنید.
روش 1: پاک‌سازی کوکی‌ها برای رفع مشکلات ورود
وردپرس برای احراز هویت ورود از کوکی‌ها استفاده می‌کند، بنابراین اولین قدم برای رفع مشکل ورود به وردپرس، ساده‌ترین روش است. شما باید کوکی‌ها و کش مرورگر خود را پاک کنید. در مرورگر گوگل کروم، به راحتی روی منوی تنظیمات مرورگر کلیک کرده و گزینه «ابزارهای بیشتر» را انتخاب کرده و سپس «پاک‌سازی داده‌های مرورگری» را بزنید. در پنجره‌ای که باز می‌شود، گزینه‌های «پاک‌سازی کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت» و «تصاویر و فایل‌های کش شده» را انتخاب کرده و روی دکمه «پاک‌سازی داده‌ها» کلیک کنید. این کار باعث می‌شود کش مرورگر شما پاک شود و بعد از آن، اطمینان حاصل کنید که کوکی‌ها در مرورگر شما فعال باشند.
بعد از پاک‌سازی داده‌ها، مرورگر خود را دوباره راه‌اندازی کنید و تلاش کنید وارد سایت شوید. این روش برای بسیاری از کاربران مشکل را حل می‌کند.
روش 2: بروزرسانی تنظیمات URL وردپرس
وردپرس آدرس‌های مختلفی برای URL سایت و آدرس URL نصب وردپرس دارد. اگر به قسمت تنظیمات وردپرس دسترسی داشتید، می‌توانستید این آدرس‌ها را در صفحه تنظیمات > عمومی مشاهده کنید. اگر این آدرس‌ها اشتباه تنظیم شده باشند، وردپرس به طور مداوم شما را به صفحه ورود هدایت می‌کند. در این صورت، باید فایل wp-config.php را برای اصلاح مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس ویرایش کنید. این فایل تنظیمات مهم وردپرس را شامل می‌شود.
برای دسترسی به این فایل، از طریق FTP یا اپلیکیشن مدیریت فایل در داشبورد هاست خود، به سایت خود وصل شوید. سپس فایل wp-config.php را در پوشه ریشه سایت پیدا کرده و آن را ویرایش کنید. دو خط کد زیر را در فایل قرار دهید:
define(‘WP_HOME’,’https://www.example.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’https://www.example.com’);
فراموش نکنید که example.com را با دامنه واقعی سایت خود جایگزین کنید. پس از ویرایش، تغییرات را ذخیره کرده و فایل را دوباره به سایت خود آپلود کنید.
روش 3: حذف فایل .htaccess در وردپرس
گاهی اوقات، فایل .htaccess خراب می‌شود و باعث بروز مشکلاتی مانند خطاهای سرور داخلی یا مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس می‌شود. برای رفع این مشکل، ابتدا باید به سایت خود از طریق FTP وصل شوید و فایل .htaccess را در پوشه اصلی سایت پیدا کنید. سپس این فایل را دانلود کرده و به عنوان نسخه پشتیبان ذخیره کنید.
اگر فایل .htaccess را پیدا نکردید، ممکن است دلیلی برای عدم وجود آن وجود داشته باشد که می‌توانید برای رفع آن از راهنماهای تخصصی استفاده کنید. پس از آن، فایل .htaccess را از سایت خود حذف کنید. سپس به پوشه wp-admin بروید و اگر فایل .htaccess آنجا هم بود، آن را حذف کنید.
حالا دوباره تلاش کنید وارد سایت شوید. اگر موفق شدید، به این معناست که فایل .htaccess مشکل‌ساز بوده است. بعد از وارد شدن، به قسمت تنظیمات > پیوندهای یکتا در وردپرس بروید و روی دکمه «ذخیره» کلیک کنید تا یک فایل جدید .htaccess ساخته شود.
روش 4: غیرفعال کردن پلاگین‌ها
گاهی اوقات، پلاگین‌های نصب‌شده در وردپرس می‌توانند باعث این مشکل شوند، به‌خصوص اگر تضاد یا ناسازگاری بین دو پلاگین وجود داشته باشد. برای غیرفعال کردن تمامی پلاگین‌ها، به FTP متصل شوید و به پوشه /wp-content/ بروید. در داخل این پوشه، یک پوشه به نام plugins وجود دارد که تمام پلاگین‌ها در آن نصب می‌شوند. نام این پوشه را به plugins_backup تغییر دهید تا تمامی پلاگین‌ها غیرفعال شوند.
بعد از این تغییر، دوباره تلاش کنید وارد سایت شوید. اگر موفق شدید، به این معنی است که یکی از پلاگین‌ها مشکل‌ساز بوده است. حالا می‌توانید به آرامی پلاگین‌ها را یکی یکی دوباره فعال کنید تا مشخص شود کدام پلاگین باعث مشکل رفرش شده است.
روش 5: بازگشت به قالب پیش‌فرض
گاهی اوقات، قالب وردپرس باعث بروز مشکل می‌شود، به‌خصوص بعد از بروزرسانی وردپرس یا قالب خود. برای بررسی این که آیا مشکل رفرش از قالب است، باید قالب فعلی خود را غیرفعال کنید. این روند مشابه غیرفعال کردن پلاگین‌ها است. ابتدا از طریق FTP به سایت خود وصل شوید و به پوشه /wp-content/themes/ بروید. پوشه قالب فعلی خود را به themes_backup تغییر دهید.
سپس دوباره تلاش کنید وارد سایت شوید. اگر موفق شدید، به این معناست که مشکل از قالب شما بوده است. در این صورت، می‌توانید یک نسخه جدید از قالب خود را نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل رفرش برطرف می‌شود یا خیر.
روش 6: نصب مجدد فایل‌های اصلی وردپرس
در موارد نادر، مشکلات مداوم در صفحه ورود ممکن است به دلیل خرابی فایل‌های اصلی وردپرس باشد. این فایل‌ها اساس کار سایت شما هستند و مسئول انجام وظایف ضروری می‌باشند. اگر این فایل‌ها خراب یا اشتباه جایگزین شده باشند، می‌توانند باعث مشکلاتی از جمله مشکلات ورود شوند.
برای رفع این مشکل، به سایت WordPress.org بروید و آخرین نسخه وردپرس را دانلود کنید. فایل دانلودی را استخراج کنید و پوشه‌ای به نام wordpress دریافت خواهید کرد که شامل تمام فایل‌های لازم برای نصب مجدد است. سپس با استفاده از FTP، به پوشه اصلی سایت خود بروید و تمامی فایل‌های پوشه wordpress را آپلود کنید. هنگامی که FTP از شما خواسته باشد تا فایل‌ها را بازنویسی کنید، گزینه «بازنویسی» را انتخاب کرده و تایید کنید.
بعد از اتمام فرایند آپلود، سایت خود را باز کنید تا مطمئن شوید که مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس حل شده است.
اگر نتوانستید مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس را حل کنید، راه حل چیست؟
اگر تمامی روش‌ها را امتحان کرده‌اید و مشکل رفرش هنوز حل نشده است،می‌توانید از خدمات پشتیبانی وردپرس فریا استفاده کنید تا از بروز مشکلاتی مانند بدافزارها، خرابی طولانی‌مدت یا وردپرس قدیمی جلوگیری شود. این خدمات شامل پشتیبانی فوری و تخصصی است که به شما کمک می‌کند سایت خود را به بهترین شکل ممکن نگهداری کنید.
نتیجه‌گیری
مشکل رفرش و ریدایرکت صفحه ورود وردپرس ممکن است برای هر سایتی پیش بیاید، اما خوشبختانه با استفاده از روش‌های ساده و کارآمد می‌توان این مشکل را به راحتی رفع کرد. از پاک‌سازی کوکی‌ها و کش مرورگر گرفته تا به‌روز کردن تنظیمات URL سایت و حذف فایل‌های معیوب، تمامی این روش‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا دوباره به داشبورد وردپرس خود دسترسی پیدا کنید و سایتتان را به حالت عادی برگردانید.
اگر پس از انجام تمامی این مراحل همچنان با مشکل ریدایرکت صفحه ورود وردپرس مواجه شدید، یا زمان کافی برای انجام این کارها را ندارید، می‌توانید از خدمات حرفه‌ای پشتیبانی وردپرس بهره‌مند شوید. سایت فریا، با تیم متخصص و خدمات حرفه‌ای خود در زمینه نگهداری و پشتیبانی سایت‌های وردپرسی، می‌تواند به شما در حل مشکلات فنی سایت کمک کند و از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری نماید.
سوالات متداول
1- چرا وردپرس من به صفحه ورود ریدایرکت می‌شود؟
این مشکل معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست آدرس سایت یا مشکلات مربوط به کوکی‌های ورود است. همچنین، خطاهای سرور یا فایل‌های معیوب مانند .htaccess یا فایل‌های اصلی وردپرس می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند.
2- چگونه می‌توانم تنظیمات URL وردپرس را بدون دسترسی به داشبورد تغییر دهم؟
اگر به داشبورد وردپرس دسترسی ندارید، می‌توانید فایل wp-config.php را ویرایش کرده و آدرس‌های URL سایت و وردپرس را به صورت دستی تغییر دهید. برای این کار باید از طریق FTP به سایت خود وصل شوید و خطوط کد مورد نظر را در فایل wp-config.php قرار دهید.
3- آیا استفاده از خدمات پشتیبانی وردپرس هزینه‌بر است؟
خدمات پشتیبانی وردپرس می‌توانند بسته به نیاز شما و سطح خدمات متفاوت باشند. با این حال، سایت‌هایی مانند فریا خدماتی مقرون به صرفه و حرفه‌ای ارائه می‌دهند که به شما کمک می‌کند سایتتان به بهترین شکل ممکن کار کند و از بروز مشکلات در آینده جلوگیری نمایید.
