وردپرس یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتواست، اما گاهی اوقات مشکلاتی در آن به وجود می‌آید که می‌تواند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد. یکی از این مشکلات، ظاهر شدن مشکل متن سفید در ویرایشگر دیداری و ناپدید شدن دکمه ها است. این مشکل ممکن است دلایل متعددی داشته باشد، از کش مرورگر گرفته تا خرابی فایل‌های سیستمی وردپرس یا حتی تداخل افزونه‌ها. در این مقاله، به بررسی دلایل این مشکل و ارائه راه‌حل‌های عملی برای برطرف کردن آن می‌پردازیم.
پاک کردن کش مرورگر
اولین و ساده‌ترین قدم برای رفع مشکل متن سفید، پاک کردن کش مرورگر است. مرورگر شما ممکن است نسخه قدیمی یا ناقصی از فایل‌های سایت را ذخیره کرده باشد که منجر به بروز این مشکل می‌شود.
برای پاک کردن کش:
- وارد تنظیمات مرورگر شوید.
- بخش مربوط به حریم خصوصی یا تاریخچه مرورگر را باز کنید.
- کش و کوکی‌ها را حذف کنید.
- مرورگر را بسته و دوباره باز کنید.
همچنین می‌توانید از یک مرورگر دیگر استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل از مرورگر فعلی شما نیست.
جایگزینی فایل‌های TinyMCE
وردپرس از ابزاری به نام TinyMCE برای نمایش و عملکرد ویرایشگر دیداری استفاده می‌کند. اگر این فایل‌ها در پروسه به‌روزرسانی یا به دلیل دیگری خراب شده باشند، ویرایشگر به درستی کار نمی‌کند.
برای جایگزینی این فایل‌ها:
1.وارد هاست سایت خود شوید (از طریق CPanel یا FTP).
2. به مسیر زیر بروید:
/wp-includes/js/tinymce/
3. این پوشه را حذف کنید.
4. از سایت رسمی وردپرس، یک نسخه جدید و سالم از وردپرس دانلود کنید.
5.پوشه TinyMCE را از نسخه جدید کپی کرده و در مسیر گفته‌شده جایگزین کنید.
این کار باعث می‌شود فایل‌های خراب با نسخه سالم جایگزین شوند و در نتیجه، مشکل ناپدید شدن دکمه ها یا ظاهر شدن صفحه سفید حل شود.
بررسی افزونه‌ها
یکی از دلایل رایج این مشکل، تداخل افزونه‌هاست. برخی افزونه‌ها ممکن است با ویرایشگر دیداری وردپرس تداخل پیدا کنند و باعث گم شدن دکمه‌ها یا سفید شدن متن شوند. برای رفع این مشکل:
- به بخش افزونه‌ها در پیشخوان وردپرس بروید.
- تمام افزونه‌ها را غیرفعال کنید.
- دوباره ویرایشگر را بررسی کنید.
- اگر مشکل برطرف شد، افزونه‌ها را یکی یکی فعال کنید تا افزونه‌ای که باعث مشکل شده را پیدا کنید.
اصلاح فایل wp-config.php
اگر روش‌های بالا جواب نداد، می‌توانید تغییر کوچکی در فایل wp-config.php ایجاد کنید. این فایل تنظیمات اصلی وردپرس را مدیریت می‌کند.
برای اصلاح این فایل:
1- وارد هاست سایت خود شوید و فایل wp-config.php را پیدا کنید.
2- این فایل را با یک ویرایشگر متنی باز کنید.
3- کد زیر را بلافاصله بعد از خط ابتدایی (<?php) اضافه کنید:
define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);
4- فایل را ذخیره کنید.
این کد باعث می‌شود وردپرس اسکریپت‌های ویرایشگر را به صورت جداگانه بارگذاری کند که می‌تواند مشکل را برطرف کند.
به‌روزرسانی قالب وردپرس
گاهی اوقات ایجاد مشکل دکمه های مخفی یا صفحه سفید، از قالب سایت است. اگر قالب شما با نسخه فعلی وردپرس سازگاری نداشته باشد، ممکن است عملکرد ویرایشگر را مختل کند. برای حل این مشکل:
- به بخش “نمایش” در پیشخوان وردپرس بروید.
- قالب فعلی را غیرفعال کرده و یک قالب پیش‌فرض وردپرس (مانند Twenty Twenty-Three) را فعال کنید.
- اگر مشکل برطرف شد، باید قالب اصلی را بررسی یا به‌روزرسانی کنید.
نتیجه‌گیری
مشکل صفحه سفید و ناپدید شدن دکمه های ویرایشگر دیداری وردپرس ممکن است پیچیده به نظر برسد، اما با دنبال کردن مراحل این مقاله، می‌توانید به‌راحتی آن را برطرف کنید. از پاک کردن کش مرورگر گرفته تا بررسی افزونه‌ها، جایگزینی فایل‌ها و اصلاح فایل wp-config.php، هر کدام از این روش‌ها می‌توانند مؤثر باشند.
برای راهنمایی‌ها و آموزش‌های بیشتر درباره وردپرس، به وبلاگ فریا سر بزنید. این وبسایت مرجعی قابل‌اعتماد برای حل مشکلات وردپرس و یادگیری نکات کاربردی است.
